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新しいWebCam壊れたよ^^;

前回のポストした後で、LogicoolのC920ちゃんが壊れちゃいました ><
なんだか撮影した映像に縦線ノイズが乗ったり、グレースケールにちょっとだけ色が付いたみたいな映像になったりと酷いアリサマ。
早速Logicoolのサイトでサポートさんにメールをしたら、まずそのひどい映像を送って下さいとのこと。
で、速攻写真を撮ってメールに添付して送りました。
そうしたら、今度はドライバーを新しく入れ直したり、他のPCに繋いでみてくださいとのこと。これは問題の切り分けですよね。
家にはもう一台VAIOのノートブックがあるので、今度はそっちに繋いでみてやはり写真を撮ってみましたが結果は同じだし、ドライバーの入れ替えも好結果は出ませんでした。
Logicoolさんにその旨のメールを送ったら「新しい品を送るので、保証書の写真あるいはアマゾンで購入の場合は納品書の写真、それがなければアマゾンからの発注確認メールのキャプチャとカメラのケープルについているプロダクトナンバーの写真を送ってください」とのこと。それで確認できたら新品を送ってくれるとのことでした。
早速、それらの写真を撮ったり画面キャプチャを撮ったりしてメールに添付して送信。
翌日には「三営業日以内に新品と不良品を返送する着払い伝票を発送します」との事でした。

で「発送しました」というメールが木曜日に来て、金曜日には新品が到着! 早い!
早速PCに繋いで画像をチェック!問題なしで綺麗な画像が映りました!

ちょっとトラブルはあったけど、親切なサポートさんのお陰でまたC920で綺麗な映像を配信できて嬉しいです!

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comments

新品不具合

うわ~(´Д`)大変でしたね…

まどかだったら、電話やメールじゃわからんから、呼び付けちゃうかも~(´Д`)


「貴方ね!どうゆうつもり!?」なんて★

プレイだわね…(^-^;

何はともあれ、良かったですね♪

Re: 新品不具合

まどかさん、こん○○わ~

呼びつけてプレイしちゃうって良いですねぇ~。
で、そのプレイをウェブカム使って配信して下さいな。すっごくアクセスあって有料でも良いかもよ^^
昨日、そのウェブカムをskypeで使ってみたの。
でも自分では相手に映ってる画像は右下に小さくしか見えないからなんとも言えないけれど、お相手の方に訊いてみたらすっごく綺麗に写ってたみたいです。
まどかさんも仕事の空いた時間に有料で配信してみたら?^^

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まとめ【新しいWebCam壊れたよ】

前回のポストした後で、LogicoolのC920ちゃんが壊れちゃいました ><なんだか撮影した映像に縦線ノイズが
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